“化學需氧量5.4；氨氮0.09；總磷0.04……”近日，老河口市污水處理污染物排放公示，出水水質指數全部小于排放標準，全市污水管網通暢。看著處理后的清水奔騰入江，酂陽街道仁義街居民王師傅表示滿意。

這是老河口市信訪局聯合住建局對市民反映內澇問題辦結情況進行回訪的一幕。

今年7月中旬，老河口市發生50年一遇的特大暴雨，城區因大雨造成多處內澇，部分街區店鋪被淹，最深處積水近80公分，給居民日常生活及出行帶來了較大影響。為此，王師傅專門向信訪局反映情況。

老河口市信訪局根據《信訪工作條例》規定，當即向市住建局發出改進工作建議函。市住建局啟動城市內澇整改，組織專人實地勘查制定排水改造方案，一個月內修建了排水通道，完成居民反映強烈的十處易澇積水點位施工，使積水能夠迅速排出，困擾多年的內澇問題得到徹底解決。同時，全市加強管網清淤維護和污水處理，確保管網渠系暢通，清水入江。

據了解，今年來，老河口市信訪局行使改進工作建議函、問責建議函計6次，對7家單位發送改進工作建議和監督追責建議，有效推進問題化解，進一步防止了信訪程序空轉，提高了信訪事項的化解率，有力維護了信訪群眾的合法權益。